IIMS College

ISMT

HUB Education

‘ई–सेवाले सेवाभन्दा पनि सास्ती दियो’

Education Park

 

Kathmandu Trade Show

 

Royal Education Foundation

 

काठमाडौँ । नेपालको पहिलो अनलाईन भुक्तानी माध्यम ‘ई–सेवा’को सेवाबाट सेवाग्राहीहरु आक्रान्त बनेका छन् । सजिलोको लागि ई–सेवाबाट कारोबार गर्दा झनै सास्ती खेप्नुपरेको भन्दै सेवाग्राही मुख्य कार्यालयमै पुगेर गुनासो टिपाउँदा पनि समस्याको समाधान भएको छैन ।

 

एक पीडितले नेपालीपत्रसँग कुरा गर्दै आफूलाई ई–सेवाले धोका दिएको बताए । उनले बिहीबार बिहान ११ बजेतिर ई–सेवाको खातामा रहेको ९ हजार रकम आफ्नो एनआईसी बैंकको खातामा पैसा पठाएपनि उनको खातामा यो समाचार तयार पर्दासम्म रकम जम्मा भएको छैन । तर, ई–सेवाले भने उनको रकम रोक्का गरिसकेको छ ।

 

यसबारेमा ई–सेवाको कार्यालय कमलादीमै पुगेर दिउँसो साढे १ बजेतिर समस्याको जानकारी गराउँदा पनि कार्यालयले समस्याको निराकरण १० मिनेटमै हुने बताए पनि करिब ५ बज्दासमेत उक्त रकम (पेन्डिङ) रोक्का भइरहेको छ । आफ्नो रकम रोक्का भएपछि उनले भने ‘ई–सेवाले सेवा भन्दा पनि सास्ती दियो ।’

 

 

ई–सेवाले दिएको समस्याको बारेमा उपलब्ध नम्बरहरुमा फोन गर्दा पनि ती नम्बरहरुमा सम्पर्क नभएपछि पीडित मुख्य कार्यालय नै पुगेका थिए । ई–सेवाले ग्राहकहरुको लागि उपलब्ध नम्बरहरु १६६००१०२१२१ तथा ९८०४४४२४३५ मा हामीले पटक–पटक सम्पर्क गर्दा पनि सम्पर्क हुन सकेको छैन । तर, यी नम्बरहरुलाई भने कम्पनीले आफ्नो वेभसाइटमा प्राथमिकताको साथ राखेको छ ।

 

त्यसोत, ई–सेवाले ०७१–५०३३७५ नम्बरबाट आफ्नो सक्रिय नभएका ग्राहकहरुलाई फोन गरेर किन ई–सेवा नचलाउनु भएको भन्ने जस्तो अनावश्यक प्रश्न गरेर दिक्क बनाउने गरेका छन् । काठमाडौँमा मुख्य कार्यालय भएको ई–सेवाले अर्कै प्रदेशबाट फोन गर्नु उपयुक्त नभएको ग्राहकहरुको गुनासो छ । 

 

ई सेवा नेपालको पहिलो अनलाईन भुक्तानी माध्यम भए पनि ग्राहकहरुलाई राम्रो सेवा दिन नसकेको आरोप लाग्दै आएको छ । यस्तो ग्राहकहरुको लागि उपलब्ध गराएको नम्बरमा सम्पर्क नै नहुँदा ई–सेवाको कार्यालयमै पुग्ने ग्राहकहरुको संख्या पनि बढ्दो छ । ई–सेवाले सिस्टम अपडेटको नाममा पनि कहिलेकाँही ग्राहकहरुबाट गुनासो आउने गरेको छ ।


थप समाचार

सङ्क्रमितलाई नियन्त्रणमा लिने सशस्त्रको टोली सेल्फ क्वारेन्टाइनमा

  • 2 minutes ago
सङ्क्रमितलाई नियन्त्रणमा लिने सशस्त्रको टोली सेल्फ क्वारेन्टाइनमा

काठमाडौँ । कञ्चनपुर, वेदकोटकी ४१ वर्षीया एक नागरिकलाई कोरोना भाइरसको सङ्क्रमण देखिएको पुष्टि भएपछि सीमाक्षेत्रमा खटिएको शसस्त्र प्रहरीले थप सावधानि अपनाएको छ ।

सडकमा बसेर जोड जोडले गफ गरेको निहुँमा पाँच व्यक्तिलाई गोली हानेर हत्या

  • 19 minutes ago
सडकमा बसेर जोड जोडले गफ गरेको निहुँमा पाँच व्यक्तिलाई गोली हानेर हत्या

एजेन्सी । रसियाको र्याजान क्षेत्रमा एक व्यक्तिले रातिको समयमा आफ्नो घरको झ्यालमुनि सडकमा बसेर जोड जोडले गफ गरेको निहुँमा पाँच व्यक्तिलाई गोली हानेर हत्या गरेका छन् ।

पाकिस्तानमा कोरोना भाइरस तीब्र रुपमा फैलिँदै, यस्तो छ पछिल्लो रिपोर्ट

  • 24 minutes ago
पाकिस्तानमा कोरोना भाइरस तीब्र रुपमा फैलिँदै, यस्तो छ पछिल्लो रिपोर्ट

एजेन्सी । पाकिस्तानमा कोरोनाभाइरसबाट संक्रमितहरुको संख्या आइतबार बिहानसम्म झण्डै २ हजार ९०० पुगेको छ ।



प्रेम र यौन

कोरोना भाइरसको संक्रमण फैलिरहेको बेला ‘पोर्न साइट’हरुको यस्तो धन्दा

कोरोना भाइरसको संक्रमण फैलिरहेको बेला ‘पोर्न साइट’हरुको यस्तो धन्दा

एजेन्सी । चीनको वुहानबाट फैलिएको कोरोना भाइरस हाल विश्वव्यापी बनिरहेको छ । कोरोनाको कारण मानिसको दैनिकीसँगै विश्व अर्थतन्त्र नै धराशायी बनिरहेको अवस्थामा ‘पोर्न साइट’हरुले भने अलग खालको धन्दा चलाउन थालेका छन् ।

जीवनशैली/स्वास्थ्य

हाम्रो आँखामा के कारणले आउँछ आँशु ?

हाम्रो आँखामा के कारणले आउँछ आँशु ?

एजेन्सी । रुनु मानिसको सामान्य प्रक्रिया हो । तर के तपाईले सोँच्नुभएको छ कि हामी किन रुन्छौँ रु कोही मानिस कम रुन्छन् भने कोही बढी रुन्छन् । कोही फिल्म हेरेर रुन्छन् ।

विचित्र विश्व

सडकमा बसेर जोड जोडले गफ गरेको निहुँमा पाँच व्यक्तिलाई गोली हानेर हत्या

सडकमा बसेर जोड जोडले गफ गरेको निहुँमा पाँच व्यक्तिलाई गोली हानेर हत्या

एजेन्सी । रसियाको र्याजान क्षेत्रमा एक व्यक्तिले रातिको समयमा आफ्नो घरको झ्यालमुनि सडकमा बसेर जोड जोडले गफ गरेको निहुँमा पाँच व्यक्तिलाई गोली हानेर हत्या गरेका छन् ।